品牌出海成為新的發(fā)展趨勢,自建站商家如何在逐漸品牌化的市場占得先機成為了新的課題。
1、自建站的賣家應(yīng)該重點關(guān)注哪些點?
產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力、品牌價值、引流方式、復(fù)購率
自建站的價值更多的在于,這個是屬于客戶(賣家)自己的資產(chǎn)。那么,資產(chǎn)的長期持續(xù)增值我個人認(rèn)為是非常重要的,所以關(guān)注自建站的復(fù)購率和品牌價值是給賣家的建議。當(dāng)然流量營銷,站內(nèi)轉(zhuǎn)換這些點也很重要,但更偏向于具體而重要的手段。綜合來說就是重點要關(guān)注:產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力、品牌價值、引流方式、復(fù)購率這幾個點。
2、自建站賣家需要哪些第三方服務(wù)商?
第一個是,自建站完整鏈條的服務(wù)商。完整是指,從建站、投放到運營,這種服務(wù)商是比較有前景的。這里為大家盤點了幾個目前市場上不錯的自建站服務(wù)商,正為建站發(fā)愁的賣家可以了解看看。
第二個是,自建站使用及運營培訓(xùn)的服務(wù)商。
第三個是,擴充自建站流量的服務(wù)商。比如現(xiàn)有的 KOL(Key Opinion Leader,即意見領(lǐng)袖)營銷等流量服務(wù)商。
第四個是,能夠提供一部分輕度開發(fā)的服務(wù)商。
對自建站,很多人的要求是定制。定制其實不需要你完整的開發(fā),只需要根據(jù)用戶的訴求,在已有平臺模版成品的情況下,做一些簡單的輕度化調(diào)整和修改,就可以滿足對方的需求,可能寫個小插件即可。
3、如何選擇自建站平臺
離客戶近,了解用戶需求,幫助用戶整合下游資源和服務(wù)
自建站平臺和服務(wù)商離客戶近對客戶是一件非常重要的事情。除了為用戶提供 SaaS 服務(wù),也可以協(xié)同相關(guān)的服務(wù)商幫助客戶達(dá)到銷售目標(biāo)。這個層面上看,中國自建站服務(wù)商是有優(yōu)勢的。
4、自建站賣家如何快速建好獨立站?
● 選取適用主題,卡片式快速建站
在平臺海量主題中,選擇適合商品調(diào)性的主題,并且隨心拖移增減相應(yīng)的模塊。
● 多終端適配(PC、手機、平板端適配)
● 清晰建站步驟
- 賬號申請
- 主題設(shè)置
- 產(chǎn)品上傳
- 域名設(shè)置
- 支付與物流配置
● 應(yīng)用國內(nèi)外雙服務(wù)器
國內(nèi)外兩地數(shù)據(jù)存儲中心,讓你與你的海外客戶同享流暢體驗。在提升訪問速度的同時,也使性能更加穩(wěn)定,數(shù)據(jù)更加安全。一方數(shù)據(jù)如果丟失,可通過另一方服務(wù)器找回。
● 打通完整的交易環(huán)節(jié)
打通全渠道商品、訂單、庫存系統(tǒng),助力優(yōu)化商品及服務(wù)體驗。維護客戶關(guān)系,降本增效,提升銷售額。
- 商品創(chuàng)建
- 訂單管理
- 顧客管理
- 數(shù)據(jù)分析
● 采用數(shù)據(jù)分析提高營銷效率
多維度數(shù)據(jù)顆粒交叉分析,基于商品銷售狀況及客戶的行為喜好,精細(xì)化運營。通過新技術(shù)賦能,優(yōu)化數(shù)據(jù)洞察,提升品牌運營效率,讓數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)營銷。
● 鏈接本地化支付和物流
鏈接本地化支付和物流,讓貨物運輸和收付款更加安全快捷。
● 接入營銷插件提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率
熱門營銷玩法,讓你更懂消費者心理。多種營銷玩法自由選取,激發(fā)客戶消費欲望,即時促進成交,提高訂購轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率。
5、自建站服務(wù)平臺有什么核心壁壘?
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品&服務(wù)+數(shù)據(jù)安全&隱私
過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會形成壁壘。平臺的產(chǎn)品和技術(shù)實力很重要,畢竟平臺的好壞會直接跟銷售額關(guān)聯(lián),越是這種底層的服務(wù)平臺,越需要強大的技術(shù)實力做支撐,一旦自建站運營起來,平臺必須經(jīng)得住海量并發(fā)的考驗。另外,數(shù)據(jù)安全極為重要,由于賣家的交易數(shù)據(jù)會沉淀到平臺里,包括消費者數(shù)據(jù),很多數(shù)據(jù)是客戶極為敏感的,必須想盡一切辦法保障數(shù)據(jù)的安全和隱私。
6、自建站服務(wù)平臺解決了什么問題?
平臺業(yè)務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
電商客戶的行業(yè)和 SKU 等類型不一樣,達(dá)成銷售額目標(biāo)所需要的平臺服務(wù)也不一樣。我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中,非常缺少有效達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在更像是八仙過海各顯神通的時代。自建站平臺如何把標(biāo)準(zhǔn)化,流程化和非標(biāo)準(zhǔn)化部分結(jié)合起來滿足客戶達(dá)成目標(biāo),這是我們目前最看重的問題。
交易數(shù)據(jù)需要科學(xué)安全的管理
數(shù)據(jù)除了要達(dá)到高度的安全隱私性外,還需要為客戶帶來更大的價值,畢竟不是每個客戶都有能力完成大數(shù)據(jù)分析,提煉出有效的改進點從而提高銷售轉(zhuǎn)換。這個就需要平臺通過對數(shù)據(jù)進行更科學(xué)安全的管理。我們的本質(zhì)還是在于解訣商品交易的流通性問題。因為交易本質(zhì)是不產(chǎn)生任何價值的,但在交易的過程中,如果更好得對數(shù)據(jù)進行管理和利用,能產(chǎn)生額外的價值,就代表著你把商品與需求匹配得更好。
7、自建站賣家出海為何成為新趨勢?
M to C—工廠的第一手商品賣到全球
互聯(lián)網(wǎng)本身能讓實體商家轉(zhuǎn)電商,整體還是解決了商品和匹配需求的問題。并且電商很大程度去掉了一些中間商,比如可以直接把供應(yīng)鏈的東西輸送到消費者手上,中間的代理商,批發(fā)商,包括他們的運輸倉儲等各種成本都省去了。本質(zhì)上是從 M(Manufacturer,即制造商)直接 to C(Customer,即消費者)。中國作為供應(yīng)鏈龍頭,我們可以看到的是一個大的 M(這個 M 并非特指工廠,更多是指優(yōu)秀的國內(nèi)品牌),中國現(xiàn)在的大 M 正在往全世界走,那全世界就是我們的 C。實際上就是 M to C ——我們更多的是把從工廠出來的第一手商品,直接拿到全球市場上,進行交易。